С помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом» собственники квартир могут передавать показания приборов учёта и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке. На текущий момент пользователи приложения оплатили уже более 300 тысяч счетов онлайн.
Квитанции в приложении отображаются с подробной расшифровкой всех услуг. Оплатить счёт можно полностью или частично, введя нужную сумму вручную. Доступно два способа оплаты – картой или с помощью Системы быстрых платежей (СБП). При оплате через СБП комиссия не взимается.
Пользователям также доступна история оплат – она позволяет сравнить платежи за коммунальные услуги в последние месяцы. Если по начислениям или прошлым платежам возникли вопросы, в том же разделе оплаты собственники квартир могут подать заявку в управляющую организацию, чтобы уточнить информацию.
Приложение «Госуслуги.Дом» также позволяет пользователям проводить собрания собственников онлайн, изучать отчёты по доходам и расходам управляющей организации за прошлый год, узнавать о сроках капремонта и запланированных работах, а также направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию при необходимости. Сервис работает во всех регионах России, сегодня им пользуются уже более 900 тысяч россиян.
Чтобы авторизоваться в приложении, достаточно ввести логин и пароль от подтверждённой учётной записи на госуслугах. Информация о недвижимости, приборах учёта и счетах подгрузится автоматически. Если этого не произошло, можно подать заявку, и управляющая организация актуализирует данные.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. По вопросам, связанным с работой сервиса, можно обращаться на электронную почту mpdom@dom.gosuslugi.ru.